Корисна інформація
Назад
Помилка «33» при підписанні
У цьому випадку для використання хмарного підпису Вам потрібно встановити додаток “DepositSign” з “GooglePlay” або “AppStore”, авторизуатися у ньому та надати дозвіл на “Сповіщення”.
В подальшому при підписанні чи авторизації на певних сервісах додаток буде направляти push-повідомлення з проханням обрати ключ.
Якщо додаток встановлено але push-сповіщення не надходить
Необхідно пересвідчитись що:
- правильно вказано ідентифікатор користувача DepositSign (номер телефону у форматі “380…”)
- додаток “DepositSign” має дозвіл на відправку “Сповіщень”
- інтернет з’єднання є стабільним
- VPN – сервіси (в т.ч. проксі у Вашій мережі) вимкнено